Izjava o pristupačnosti

Status usklađenosti: WCAG 2.1 razina AA

Predani smo osiguravanju digitalne pristupačnosti osobama s invaliditetom i kontinuiranom poboljšanju korisničkog iskustva za sve.

1. Naša predanost

ITalk d.o.o. predan je pružanju web stranice pristupačne najširoj mogućoj publici, bez obzira na tehnologiju ili sposobnosti. Cilj nam je uskladiti se sa Smjernicama za pristupačnost web sadržaja (WCAG) 2.1, razina AA.

Vjerujemo u jednak pristup informacijama i uslugama za sve korisnike, uključujući osobe s invaliditetom. Našim kontinuiranim naporima osiguravamo da naša digitalna prisutnost ostane uključiva i jednostavna za korištenje.

2. Značajke pristupačnosti

Na našoj web stranici implementirali smo sljedeće značajke pristupačnosti:

🎨 Vizualni dizajn

• Visok kontrast boja
• Skalabilan tekst bez gubitka sadržaja
• Mogućnost odabira tamne i svijetle teme
• Jasni pokazatelji fokusa

⌨️ Navigacija tipkovnicom

• Potpuna dostupnost putem tipkovnice
• Poveznica za preskakanje na glavni sadržaj
• Logičan redoslijed tabulatora
• Bez zamki za tipkovnicu

🔊 Čitači zaslona

• Semantička HTML struktura
• Ispravna hijerarhija naslova
• Opisni tekst poveznica
• ARIA oznake gdje su potrebne

📱 Responzivni dizajn

• Prilagođeno mobilnim uređajima
• Kontrole prilagođene dodiru
• Čitljivo na svim uređajima
• Dosljedna navigacija

3. Tipkovnički prečaci

Naša web stranica podržava standardne tipkovničke prečace preglednika:

• Tab - Kretanje naprijed kroz interaktivne elemente
• Shift + Tab - Kretanje natrag kroz interaktivne elemente
• Enter - Aktiviranje gumba i poveznica
• Space - Pomicanje prema dolje / aktiviranje gumba
• Esc - Zatvaranje mobilnog navigacijskog izbornika

4. Kompatibilnost s pomoćnim tehnologijama

Naša web stranica osmišljena je da bude kompatibilna s pomoćnim tehnologijama, uključujući:

• Čitače zaslona (JAWS, NVDA, VoiceOver)
• Softver za povećanje zaslona
• Softver za prepoznavanje govora
• Alternativne ulazne uređaje

5. Kompatibilnost s preglednicima

Za najbolje iskustvo pristupačnosti preporučujemo korištenje najnovijih verzija:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

6. Poznata ograničenja

Iako težimo potpunoj pristupačnosti, u pojedinim područjima mogu postojati ograničenja:

• Animirana pozadina s krugovima je dekorativna i skrivena od pomoćnih tehnologija; poštuje postavku prefers-reduced-motion
• Pravni dokumenti su opsežni; za snalaženje koristite pretraživanje u pregledniku ili sadržaj na vrhu dokumenta
• Dokumenti koje šaljemo izvan ove web stranice (ponude, računi) nisu obuhvaćeni ovom izjavom — zatražite od nas pristupačan format

7. Povratne informacije i kontakt

Vaše povratne informacije o pristupačnosti naše web stranice su dobrodošle. Javite nam ako naiđete na prepreke u pristupačnosti:

Kontakt za pristupačnost: Email: accessibility@italk.hr Telefon: +385 98 967 9022 Vrijeme odgovora: unutar 2 radna dana

Molimo navedite sljedeće podatke:

• Opis problema s pristupačnošću
• URL stranice na kojoj je problem nastao
• Vašu pomoćnu tehnologiju (ako je primjenjivo)
• Vaš operativni sustav i preglednik

8. Metode procjene

Pristupačnost naše web stranice ocjenjujemo kroz:

• Alate za automatizirano testiranje (axe DevTools, WAVE)
• Ručno testiranje navigacije tipkovnicom
• Testiranje s čitačima zaslona
• Analizatore kontrasta boja
• Povratne informacije i testiranje s korisnicima

9. Zakonska usklađenost

Ova web stranica usklađena je s:

• Direktivom EU o pristupačnosti internetskih stranica (2016/2102)
• Europskim aktom o pristupačnosti (EAA)
• Zakonom o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora

10. Sadržaj trećih strana

Ne možemo jamčiti pristupačnost web stranica trećih strana na koje vode poveznice s naše stranice. Ipak, potičemo naše partnere na održavanje pristupačnih web stranica i pristupačnost uzimamo u obzir pri odabiru usluga trećih strana.

11. Tehničke specifikacije

Standard	Razina	Status
WCAG 2.1	Razina AA	✓ Usklađeno
Section 508	Revidirano 2018.	✓ Usklađeno
EN 301 549	v3.2.1 (2021.)	✓ Usklađeno
ARIA	1.2	✓ Implementirano

12. Kontinuirano poboljšanje

Predani smo kontinuiranom poboljšanju pristupačnosti naše web stranice. Redovito:

• Pregledavamo i ažuriramo naše prakse pristupačnosti
• Educiramo tim o najboljim praksama pristupačnosti
• Provodimo revizije pristupačnosti
• Primjenjujemo povratne informacije korisnika
• Pratimo nove standarde i smjernice pristupačnosti

13. Alternativni formati

Ako trebate informacije s naše web stranice u alternativnom formatu, obratite nam se:

• Dokumenti uvećanog ispisa
• Audio verzije
• Verzije jednostavne za čitanje
• Prevedeni sadržaj

14. Izvori

Saznajte više o pristupačnosti weba:

• W3C Web Accessibility Initiative
• WebAIM
• European Accessibility Resource Centre
• Portal pristupačnosti Vlade RH

15. Jezik

Ova izjava sastavljena je na engleskom jeziku. U slučaju neslaganja između engleske i hrvatske verzije, mjerodavna je engleska verzija.